在您的生活中有没有碰到过这样的事情呢?本来不是你的问题，但客户不管不顾的把所有的问题矛头全部职责给你，那这个“锅”你背还不背，所有你是不是特委屈，而且还要赔笑去解释，去售后服务。只有这样才是成功。

有这样一位幼儿园的客户，特别关心幼儿园塑胶地板的质量，客户说之前幼儿园铺过塑胶地板，不过没用多久就出现了起鼓等现象，客户把这个“锅”扣在了塑胶地板供应商的头上了，觉得这是塑胶地板的质量问题，经过技术人员现场勘察，发现当时客户觉得地面很平整，为了省时省力省钱，决定省去自流平。把原来的地面经过简单的清扫，然后直接就把塑胶地板给铺上去了。

塑胶地板出现这种起鼓问题，最重要的原因是出在没有重新做自流平，导致地板和原来的地面贴合不牢固。塑胶地板在铺装时，对基层的最基本要求是平整、干净!所有对于地面也是有一定的要求。

如果客户做的是水泥基自流平，或环氧自流平或其他地坪基面在去铺设塑胶地板就避免这样的问题出现。

这里有个知识点请注意哦“塑胶地板一般是有专用胶水，都是专门针对水泥自流平和塑胶地板进行研制的，也就是说，只有在水泥自流平上粘塑胶地板才最为牢固!”

为了保证塑胶地板能够牢固的粘贴到基层上面，不出现起鼓的问题，达到正常的使用寿命，在铺装塑胶地板前，一定要确保原地面平整、干净!不能偷懒，因小失大，所以对于塑胶地板来说水泥环氧自流平很重要!

当然了如果幼儿园客户在铺设完成塑胶地板后在加上【塑立得涂料】这天然的保护层可以为幼儿园节省5年的打蜡保养费用，更会保护塑胶地板磨损失光、黄变、有划痕等问题。

塑立得的六大特点。

1.塑立得是耐候性极佳的材料，具有优良的保护性和装饰性，可长期保持表面的鲜映性，不黄变、不褪色。

2.塑立得具有较高硬度(铅笔硬度大于3H)、较好的柔韧性，从而保证了涂膜具有优异的抗划伤性能

3.塑立得施工完成后，形成坚硬致密的保护层，具有优异的耐磨损性能。

4.塑立得干燥并固化后，在表面形成一层致密的耐污染的涂膜，有效地防止各种污染物的渗透，非常容易清洁

5.塑立得具有优良的耐化学性能，特别是能够耐受有机酸碱的侵蚀。

6.水性材料，极低的VOC含量

水泥基环氧自流平与塑胶地板的重要性表面看起来是没什么要求，但对于施工的每一个细节都是重要的一环，所有我们在选择施工时一定要对地面基面了解不要因小失大。而引起客户不满，当然客户有问题我们一定做好服务。保证客户不受损失的前台解决客户的顾虑问题。