今年涂料市场的竞争非常严峻,涂料经销商们应该都有这种感受:新客户很难搞,比来比去还是比价格,而且一旦说到价格上,客户都开始拿其他家的产品来议价,让涂料经销商们骑虎难下,没有还口的余地。
不过,有一句话是这样说的:往往只谈论价格的客户难成交更难维护!
那么北京航特的经销商陈总,到底是如何在竞争激烈的涂料市场中突破重围的呢?
1. 一个核心:以解决客户问题为核心!
一般找到北京航特或者陈总的,都是墙/地面出现问题想要解决的,有的是新建的环境,有的是老旧的环境。
陈总首先会根据客户的需求和情况,索要现场有问题的照片,根据照片看下如何合理有效的解决,如果离得近,我们还会直接到现场去查看,给到业主或者负责人合理的方案。
大家可能会比较疑问,墙/地面基材有很多种,客户的问题多种多样,怎么能全部解决呢?
其实,北京航特有三大品牌,旗下70多款产品,包括墙/地面的涂料产品,能够解决客户8个墙面问题,18个地面问题,是涂料代理商打开市场的一把好兵器!
航特8大墙面系统
2. 一个坚持:坚持使用品质优异的涂料,让客户放心!
陈总一直以来都坚持使用自己真正测试过的涂料产品,或者是客户使用后反映情况比较好的产品,去给客户推荐和解决问题。
在涂料经销商的眼里,维护好每一位客户,让客户放心,其实就是为之后开拓更大的市场做准备,客户推荐客户才能做得更好。
陈总坚持服务好每一位客户,如果客户在使用北京航特的涂料之后,定期回访和记录,让客户打心眼里感到陈总的负责任,也后续的合作稳步的进行。
就这样,新客户变成老客户,老客户推荐新客户,让北京航特的涂料代理商陈总,在涂料这条路上越走越顺,现在每天电话不断,都是客户寻求靠谱的解决方案的。
航特18大地面系统
2019年是涂料市场竞争惨烈的一年,对涂料经销商也是大挑战,但是如果坚持用优质的产品和服务,为客户解决问题,那么,这样的涂料经销商一定会得到客户的认可和推荐,让他的路越走越顺!